a7r — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa a7r và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.
Cập nhật lần cuối: 2024. Điều khoản có thể được sửa đổi theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của a7r, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu theo quy định tại địa phương để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. a7r có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản trên a7r. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. a7r không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để mở đầy đủ tính năng nạp và rút tiền. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin cung cấp phải trung thực và chính xác — việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng a7r chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm quyền của bên thứ ba. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc giao dịch.
Người dùng không được sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào của Việt Nam. a7r hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Mọi vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc cố tình gây hại cho nền tảng, đều có thể dẫn đến tịch thu số dư tài khoản và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên a7r được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền là của chính họ — không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
Mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và hạng thành viên. Thông tin cụ thể được hiển thị trong trang quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. a7r không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
Tiền thưởng và voucher đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng. Bất kỳ giao dịch nào bị xác định là gian lận sẽ bị hủy và số tiền liên quan có thể bị thu hồi. Thắc mắc về giao dịch có thể gửi qua kênh hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
a7r có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận bị phát hiện, thông tin đăng ký không chính xác, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định khóa tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các tình huống khẩn cấp.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ nội bộ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại — số dư thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ không được hoàn trả. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau khi quá trình xử lý hoàn tất.
Đối với trường hợp người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân hoặc liên quan đến chơi game có trách nhiệm, a7r hỗ trợ quy trình này theo chính sách riêng tại trang Chơi game có trách nhiệm.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên a7r — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, và phần mềm — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của a7r hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, hay sử dụng nội dung này vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
a7r cung cấp nền tảng theo trạng thái "hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, a7r không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. a7r không kiểm soát nội dung bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do người dùng truy cập các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
a7r có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.
Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo các quy trình nội bộ của a7r trước khi chuyển sang bất kỳ cơ chế giải quyết bên ngoài nào.
Người dùng có câu hỏi về điều khoản này có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh.
Đã hiểu điều khoản — sẵn sàng sử dụng a7r?
Tạo tài khoản để trải nghiệm đầy đủ dịch vụ, hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên. Có thắc mắc thêm, trang FAQ luôn sẵn sàng giải đáp.